ПОСТРОЕНИЕ УДАЛЕННОГО ОТДЕЛА ПРОДАЖ

• Изучение продукта
• Анализ конкурентов
• Анализ текущих каналов продаж
• Анализ входящего трафика
• Аудит сайта
• Составление списка рекомендаций по усилению текущего сайта
• Составление списка рекомендаций по усилению входящего трафика
• Определение целевой аудитории
• Определение конкурентных преимущества
• Оценка эффективности текущей воронки продаж
• Оценки эффективности текущих менеджеров по продажам
• ABC-анализ клиентов
• ABC-анализ продуктов
• Анализ работы с дебиторской задолженностью
• Определение структуры отдела продаж
• Разработка дорожной карты развития отдела продаж
• Разработка бизнес-процессов для удаленной работы отдела продаж
• Разработка функциональных обязанностей менеджера по продажам
• Разработка функциональных обязанностей руководителя отдела продаж
• Разработка системы мотивации для менеджера по продажам
• Разработка форм отчетности для менеджеров по продажам
• Разработка скрипта «Входящий звонок»
• Разработка скрипта «Холодный звонок»
• Разработка скрипта «Повторный звонок клиенту»
• Разработка скриптов отработки возражений «Я подумаю», «Дорого», «Неинтересно»
• Разработка шаблона коммерческого предложения
• Разработка регламента ввода в должность и передачи должности
• Разработка системы адаптации новых сотрудников в отделе продаж
• Разработка алгоритма работы с текущими клиентами
• Разработка программы работы с ключевыми клиентами
• Разработка алгоритма работы с новыми заявками
• Разработка алгоритма поиска новых клиентов
• Определение графика и условий работы менеджера по продажам
• Составление требований к должности
• Составление портрета идеального менеджера по продажам
• Составление текста вакансии для менеджера по продажам
• Определение инструментов контроля и управления
• Определение параметров IP-телефонии
• Определение оптимальной CRM-системы
• Определение необходимых полей в CRM-системе
• Разработка воронки продаж в CRM-системе

Срок внедрения: 1 месяц

• Размещение стандартной вакансии на профильных ресурсах (оплачивается дополнительно)
• Размещение горячей вакансии на профильных ресурсах (при необходимости, оплачивается дополнительно)
• Просмотр присылаемых резюме
• Просмотр выкладываемых резюме
• Выбор достойных кандидатов
• Проведение первичных собеседований
• Проведение генеральных собеседований
• Найм менеджеров по продажам
• Обучение менеджеров по продажам работе со скриптами
• Обучение менеджеров работе с CRM-системой
• Обучение менеджеров работе с IP-телефонией
• Внедрение CRM-системы (подключение и ежемесячная абонплата оплачиваются дополнительно)
• Интеграция IP-телефонии (подключение и ежемесячная абонплата оплачиваются дополнительно)
• Постановка плана по продажам
• Контроль ведения CRM-системы
• Контроль корректности и своевременности заполняемых отчетов
• Прослушивание звонков на соблюдение скриптов
• Корректировка скриптов
• Оценка эффективности воронки продаж
• Работа над совершенствованием воронки продаж
• Оценка эффективности текущих менеджеров по продажам
• Аттестация менеджеров по продажам
• Замена сотрудников при необходимости

Срок внедрения: 1 месяц

• Анализ входящего трафика
• Анализ текущих каналов продаж
• ABC-анализ клиентов
• ABC-анализ продуктов
• Анализ работы с дебиторской задолженностью
• Оценка эффективности воронки продаж
• Совершенствование воронки продаж
• Постановка планов продаж
• Корректировка системы мотивации при необходимости
• Постановка задач менеджерам по продажам
• Контроль выполнения поставленных задач
• Контроль корректности и своевременности заполняемых отчетов
• Контроль ведения CRM-системы
• Контроль отсутствия пропущенных звонков
• Прослушивание звонков на соблюдение скриптов
• Корректировка скриптов продаж
• Оценка эффективности текущих менеджеров по продажам
• Обучение менеджеров по продажам
• Замена сотрудников при необходимости
• Подбор и обучение новых менеджеров по продажам при необходимости

* Этап №3 может выполняться и вашим сотрудником.
В таком случае, мы подбираем для вас руководителя отдела продаж и обучаем его.