ПОСТРОЕНИЕ УДАЛЕННОГО ОТДЕЛА ПРОДАЖ

CRM, ТЕЛЕФОНИЯ, СКРИПТЫ, ВИДЕОИНСТРУКЦИИ, КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА, ПОДБОР ПЕРСОНАЛА, РАЗРАБОТКА ДОКУМЕНТАЦИИ

Построение и управление
удаленным отделом продаж
состоит из трех этапов
  • Изучение продукта
  • Анализ конкурентов
  • Анализ текущих каналов продаж
  • Анализ входящего трафика
  • Аудит сайта
  • Составление списка рекомендаций по усилению текущего сайта
  • Составление списка рекомендаций по усилению входящего трафика
  • Определение целевой аудитории
  • Определение конкурентных преимущества
  • Оценка эффективности текущей воронки продаж
  • Оценки эффективности текущих менеджеров по продажам
  • ABC-анализ клиентов
  • ABC-анализ продуктов
  • Анализ работы с дебиторской задолженностью
  • Определение структуры отдела продаж
  • Разработка дорожной карты развития отдела продаж
  • Разработка бизнес-процессов для удаленной работы отдела продаж
  • Разработка функциональных обязанностей менеджера по продажам
  • Разработка функциональных обязанностей руководителя отдела продаж
  • Разработка системы мотивации для менеджера по продажам
  • Разработка форм отчетности для менеджеров по продажам
  • Разработка скрипта «Входящий звонок»
  • Разработка скрипта «Холодный звонок»
  • Разработка скрипта «Повторный звонок клиенту»
  • Разработка скриптов отработки возражений «Я подумаю», «Дорого», «Неинтересно»
  • Разработка шаблона коммерческого предложения
  • Разработка регламента ввода в должность и передачи должности
  • Разработка системы адаптации новых сотрудников в отделе продаж
  • Разработка алгоритма работы с текущими клиентами
  • Разработка программы работы с ключевыми клиентами
  • Разработка алгоритма работы с новыми заявками
  • Разработка алгоритма поиска новых клиентов
  • Определение графика и условий работы менеджера по продажам
  • Составление требований к должности
  • Составление портрета идеального менеджера по продажам
  • Составление текста вакансии для менеджера по продажам
  • Определение инструментов контроля и управления
  • Определение параметров IP-телефонии
  • Определение оптимальной CRM-системы
  • Определение необходимых полей в CRM-системе
  • Разработка воронки продаж в CRM-системе

Срок внедрения: 1 месяц

  • Размещение стандартной вакансии на профильных ресурсах (оплачивается дополнительно)
  • Размещение горячей вакансии на профильных ресурсах (при необходимости, оплачивается дополнительно)
  • Просмотр присылаемых резюме
  • Просмотр выкладываемых резюме
  • Выбор достойных кандидатов
  • Проведение первичных собеседований
  • Проведение генеральных собеседований
  • Найм менеджеров по продажам
  • Обучение менеджеров по продажам работе со скриптами
  • Обучение менеджеров работе с CRM-системой
  • Обучение менеджеров работе с IP-телефонией
  • Внедрение CRM-системы (подключение и ежемесячная абонплата оплачиваются дополнительно)
  • Интеграция IP-телефонии (подключение и ежемесячная абонплата оплачиваются дополнительно)
  • Постановка плана по продажам
  • Контроль ведения CRM-системы
  • Контроль корректности и своевременности заполняемых отчетов
  • Прослушивание звонков на соблюдение скриптов
  • Корректировка скриптов
  • Оценка эффективности воронки продаж
  • Работа над совершенствованием воронки продаж
  • Оценка эффективности текущих менеджеров по продажам
  • Аттестация менеджеров по продажам
  • Замена сотрудников при необходимости

Срок внедрения: 1 месяц

  • Анализ входящего трафика
  • Анализ текущих каналов продаж
  • ABC-анализ клиентов
  • ABC-анализ продуктов
  • Анализ работы с дебиторской задолженностью
  • Оценка эффективности воронки продаж
  • Совершенствование воронки продаж
  • Постановка планов продаж
  • Корректировка системы мотивации при необходимости
  • Постановка задач менеджерам по продажам
  • Контроль выполнения поставленных задач
  • Контроль корректности и своевременности заполняемых отчетов
  • Контроль ведения CRM-системы
  • Контроль отсутствия пропущенных звонков
  • Прослушивание звонков на соблюдение скриптов
  • Корректировка скриптов продаж
  • Оценка эффективности текущих менеджеров по продажам
  • Обучение менеджеров по продажам
  • Замена сотрудников при необходимости
  • Подбор и обучение новых менеджеров по продажам при необходимости


* Этап №3 может выполняться и вашим сотрудником.
В таком случае, мы подбираем для вас руководителя отдела продаж и обучаем его.

 

ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ

TARGET MARKET SALES CLUB

Что в клубе

  • 20+ документов и статей о продажах
  • Подборка вебинаров
  • Масса полезного материала для тех, кто хочет знать больше про продажи
Подробнее

Новые материалы в клубе

КНИГА ПРОДАЖ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ

ТОП-25 ЛИД МАГНИТОВ

ОТВЕТЫ НА САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ВОЗРАЖЕНИЯ

Нажимайте по кнопке ниже

НАШИ ДРУГИЕ УСЛУГИ

ВНЕДРЕНИЕ CRM СИСТЕМЫ

ОНЛАЙН-ТРЕНИНГ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ

РАЗВИТИЕ ОТДЕЛА
ПРОДАЖ

О НАС
Александр Данилов

Автор проекта - Александр Данилов

Социальные сети

Бесплатная консультация
прямо сейчас!

КОНТАКТЫ