ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМНОГО ОТДЕЛА ПРОДАЖ
С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА

CRM, ТЕЛЕФОНИЯ, СКРИПТЫ, ВИДЕОИНСТРУКЦИИ, КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА, ПОДБОР ПЕРСОНАЛА, РАЗРАБОТКА ДОКУМЕНТАЦИИ

  • Построили отделы продаж в 17 компаниях с оборотом 8.000.000 USD
  • Работаем по блокам
  • Все практические материалы разрабатываются под Вашу компанию
  • Множество приёмов и инсайтов, которые не применяют Ваши конкуренты
  • Увеличение продаж минимум на 30% после 3-х месяцев работы
  • Результат работы - системный отдел продаж, который собственник может самостоятельно масштабировать до любых размеров

Заказать бесплатный аудит отдела продаж

КОМУ ЭТО ИНТЕРЕСНО!

  • Вы собственник малого или среднего бизнеса 
  • Вы и отдел продаж, и собственник, в одном лице 
  • Вы остановились в развитии 
  • Вы хотите масштабировать бизнес 
  • Вы хотите больше продавать и зарабатывать больше денег 
  • Вы хотите построить системный бизнес, который бы работал без вашего постоянного личного участия 
  • Вы понимаете, что у вас не хватает времени или компетенций для создания отдела продаж

Построение системного отдела продаж состоит из нескольких блоков

  1. Анализ текущих каналов продаж.
  2. Определение целевой аудитории.
  3. Определение конкурентных преимуществ.
  4. ABC-анализ клиентов.
  5. ABC-анализ продуктов.
  6. Анализ работы с дебиторской задолженностью.
  7. Определение точек роста и постановка целей.
  1. Оценка эффективности сотрудников отдела продаж. 
  2. Разработка форм отчетности для сотрудников отдела продаж. 
  3. Разработка организационной структуры отдела продаж. 
  4. Составление функциональных обязанностей для сотрудников отдела продаж. 
  5. Составление текста вакансии для поиска сотрудников отдела продаж. 
  6. Подбор необходимых сотрудников в отдел продаж. 
  7. Разработка системы адаптации новых сотрудников в отделе продаж. 
  8. Разработка системы мотивации сотрудников отдела продаж. 
  9. Создание системы видеообучения.
  1. Постановка плана продаж. 
  2. Разработка элементов апселла и кросселла. 
  3. Разработка алгоритма работы с текущими клиентами. 
  4. Разработка программы работы с ключевыми клиентами. 
  5. Разработка алгоритма поиска новых клиентов. 
  6. Разработка типового протокола встречи с клиентом. 
  7. Разработка шаблона коммерческого предложения.
  1. Составление ТЗ для внедрения IP-телефонии. 
  2. Определение оптимальной телефонии. 
  3. Настройка IP-телефонии. 
  4. Внедрение IP-телефонии. 
  5. Обучение сотрудников отдела продаж.
  1. Составление ТЗ для внедрения CRM-системы. 
  2. Определение оптимальной CRM-системы. 
  3. Настройка CRM-системы. 
  4. Определение наиболее важных полей при заполнении CRM-системы. 
  5. Разработка инструкций работы с CRM-системой. 
  6. Внедрение CRM-системы. 
  7. Обучение сотрудников отдела продаж.
  1. Разработка скриптов продаж (холодный звонок, повторный звонок клиенту, входящий звонок от нового клиента, клиент давно не делал заказ, допродажи, запрос через интернет и другие). 
  2. Разработка технических скриптов (сервисное обслуживание, работа с рекламациями и другие). 
  3. Разработка информационных скриптов (информирование об акциях, информирование о новых услугах и другие). 
  4. Разработка скриптов отработки возражений (дорого, нет времени, у нас уже есть поставщик, неинтересно, я подумаю и другие). 
  5. Внедрение скриптов и обучение сотрудников отдела продаж.
  1. Проведение тактических и стратегических сессий с руководителем отдела продаж и собственником компании. 
  2. Предоставление сводной отчетности собственнику компании.
  3. Создание книги продаж для передачи собственнику.

По итогам работы, все бизнес-процессы и инструкции упаковываются и передаются собственнику для дальнейшего управления отделом продаж.

СРОКИ И СТОИМОСТЬ

Каждый проект очень индивидуален. Потому сроки и стоимость определяются после личного общения и определения задач. 

СОПРОВОЖДЕНИЕ

Также на постоянной основе мы оказываем услуги по сопровождению системной и эффективной работы отдела продаж.

В эти услуги входит:

  • Анализ текущих показателей. 
  • ABC-анализ клиентов. 
  • ABC-анализ продуктов. 
  • Анализ текущих каналов продаж. 
  • Анализ работы с дебиторской задолженностью. 
  • Подбор сотрудников на открытые вакансии отдела продаж. 
  • Оценка эффективности текущих сотрудников отдела продаж. 
  • Контроль заполнения сотрудниками отдела продаж необходимых отчетов. 
  • Корректировка мотивации сотрудников отдела продаж. 
  • Контроль периодичности отгрузок ключевых клиентов. 
  • Контроль использования элементов допродаж сотрудниками отдела продаж. 
  • Корректировка и доработка существующих скриптов. 
  • Контроль за ведением CRM-системы сотрудниками отдела продаж.  
  • Прослушивание звонков на соблюдение скриптов и определение ошибок.  
  • Проведение тактических собраний с руководителем отдела продаж – 1 раз в неделю. 
  • Проведение стратегической сессии с собственником – 1 раз в месяц. 
  • Подготовка и предоставление отчетности по выполняемому объему работ — 1 раз в месяц. 

О НАС

  • Опыт в продажах более 15 лет, из них 3 года директором по продажам
  • Прошел путь от торгового представителя до директора по продажам в крупной производственной компании
  • Развивал торговые марки Снежная Панда, Viko, Duru, Arko, Molped, Molfix, Test, Savex
  • Провел более 1000 переговоров на различном уровне
  • Реализовывал успешные проекты, с такими компаниями, как Метро, Ашан, Эпицентр, Сильпо, Билла, Watsons, АТБ
  • С 2016 года оказывает консалтинговые услуги по развитию отделов продаж
  • Эксперт в построении системных отделов продаж
  • Основатель агентства интернет-маркетинга «Target Market»
  • Основатель учебного центра «Target Market»
Александр Данилов

Подписывайтесь на страницы Александра Данилова в социальных сетях и на телеграм-канал и получайте ежедневные инсайты про продажи и маркетинг:

ПОЛЕЗНЫЕ СТРАНИЦЫ

ПРОГРАММА УВЕЛИЧЕНИЯ
ПРОДАЖ

УЧЕБНЫЙ
ЦЕНТР

АУДИТ
ОТДЕЛА ПРОДАЖ

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

5 простых внедрений, которые позволят быстро увеличить продажи

7 способов развития бизнеса

Аудит отдела
продаж. 50 острых вопросов

Бесплатная консультация
прямо сейчас!

КОНТАКТЫ