ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО ОТДЕЛА ПРОДАЖ ПОД КЛЮЧ

ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ ПО СОЗДАНИЮ ЭФФЕКТИВНОГО ОТДЕЛА ПРОДАЖ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ:

Первый этап:

✓ Мы знакомимся с вашей компанией и продуктом.
✓ Анализируем текущие каналы продаж и трафик. Анализируем текущие продаж.
✓ Замеряем конверсию.
✓ Анализируем работу с дебиторской задолженностью.
✓ Проводим ABC-анализ клиентов и продуктов.
✓ Прослушиваем звонки менеджеров.
✓ Анализируем систему учета клиентской базы.
✓ Проводим интервью с каждым менеджером по продажам.
✓ Оцениваем эффективность текущих менеджеров по продажам.
Второй этап:

✓ Мы определяем конкурентные преимущества компании.
✓ Определяем целевую аудиторию.
✓ Определяем структуру отдела продаж.
✓ Прописываем функциональные обязанности менеджеров по продажам и руководителя отдела продаж.
✓ Разрабатываем мотивацию сотрудников отдела продаж.
✓ Разрабатываем KPI менеджеров по продажам и Ропа.
Третий этап:

✓ Мы внедряем CRM-систему и IP-телефонию.
✓ Настраиваем воронку продаж в CRM-системе.
✓ Разрабатываем инструкции по работе с CRM-системой и IP-телефонией.
✓ Обучаем менеджеров работе с CRM-системой и IP-телефонией.
Четвертый этап:

✓ Мы совершенствуем воронку продаж.
✓ Разрабатываем скрипты продаж: входящий звонок, холодный звонок, повторный звонок новому клиенту.
✓ Разрабатываем скрипты отработки возражений.
✓ Разрабатываем алгоритм внедрения скриптов.
✓ Обучаем менеджеров работе со скриптами.
Пятый этап:

✓ Мы разрабатываем форму ежедневного отчета.
✓ Разрабатываем систему адаптации новых сотрудников.
✓ Составляем текст вакансии.
✓ Размещаем вакансию на профильных сайтах.
✓ Проводим первичные и генеральные собеседования. Выбираем лучших кандидатов.
Шестой этап:

✓ Мы разрабатываем алгоритмы работы с текущими и новыми клиентами.
✓ Разрабатываем алгоритм работы с ключевыми клиентами.
✓ Разрабатываем алгоритм работы с потерянными клиентами.
✓ Разрабатываем алгоритм поиска новых клиентов.
✓ Разрабатываем шаблон коммерческого предложения.
Седьмой этап:

✓ Мы упаковываем книгу продаж.
✓ Создаем систему видеообучения.
✓ Разрабатываем функциональные обязанности отдела контроля качества.
✓ Сдаем эффективный отдел продаж под ключ.