Александр Данилов Админ. ответил 5 лет назад
❓ Как повлиять на выполнение плана
❗️ Есть два понятия показателей: опережающие и запаздывающие.
?? Запаздывающий показатель – это показатель, на который уже нельзя повлиять. Это фиксация результата деятельности отдела продаж. Например, 5 числа вы подводите итоги предыдущего месяца. План был 1 000 000. Фактическое выполнение 900 000. То есть, 90%. Вы можете как-то повлиять на эти цифры? Нет. Это уже прошлое. План, прибыль, итоги какой-то акции. Это все запаздывающие показатели. Необходимо было что-то делать в предыдущем месяце по-другому, чтобы цифры были другие. Вот такие показатели, на которые можно повлиять в середине месяца, чтобы итоги месяца были другие, называются опережающими показателями. Это может быть количество звонков менеджеров, количество личных встреч менеджеров, количество отправленных коммерческих предложений и т.п. Чем больше будет звонков и встреч, тем, больше вероятность, что итоги месяца будут лучше. Соответственно, опережающий показатель – это показатель, на который можно влиять, и который можно регулировать в процессе работы. И, влияя, на эти показатели, можно повлиять на выполнение итогового плана.