Александр Данилов Админ. ответил 5 лет назад
Продажи в салоне красоты во многом зависят от входящего трафика. Это могут быть, как платные каналы, так и бесплатные. Трафик – это определенные каналы коммуникаций с вашими потенциальными клиентами. Откуда, люди узнают о вас и становятся вашими клиентами.
К платным каналам можно отнести следующее:
✔️ Контекстная реклама в поисковых сетях. В, первую очередь, в Google
✔️ Реклама в контекстно-медийной сети. Ремаркетинг, площадки YouTube
✔️ Таргетированная реклама в социальных сетях. Это Facebook и Instagram
✔️ Реклама у блогеров или у лидеров мнений. Чаще всего в Instagram
✔️ Баннерная реклама. Борды, вблизи самого салона
К условно бесплатным каналам можно отнести следующее. Почему условно бесплатным. За работу с большинством этих каналов по-любому придется платить, как минимум, оплату исполнителям.
✔️ SMM Ведение социальных сетей. В, первую очередь, Instagram. Потом, может быть, Facebook
✔️ SEO-продвижение. Органическая выдача вашего сайта в поисковых сетях
✔️ Сарафанное радио. Собирайте отзывы клиентов. Просите рассказывать о вас в социальных сетях и просто делиться со знакомыми
✔️ Сообщества или группа в Viber
✔️ Telegram-канал
✔️ Канал в YouTube
✔️ Размещение на Google-картах и размещение в Google My Business
✔️ Справочники типа Дубльгис
Однозначно, у вас должна быть настроена аналитика. Вы должны понимать, откуда клиенты узнают про ваш бизнес. Что дает аналитика? Вы понимаете, на какие каналы необходимо направлять больше усилий, а от каких каналов надо отказываться.
Конечно, этим клиентам еще нужно уметь продавать. Внедрять скрипты продаж, вести CRM-систему, предлагать клиентам акции в виде подарочных сертификатов, разрабатывать программы лояльности и еще много чего. Об этом, я подробнее расскажу в следующих видео.