Подготовка к собеседованию. Краткое пособие для будущих и настоящих менеджеров по продажам

Основатель компании «Target Market» Александр Данилов делится своим рекомендациями по подготовке к собеседованию.

Я провел более 300 собеседований на различные должности в отдел продаж. И только единицы запомнились, которые готовились к собеседованию. Практически все они получали работу. 

Любой собственник бизнеса будет искренне рад, если на собеседование к нему приходит пунктуальный, аккуратный и подготовленный кандидат. Соответственно, если, вы хотите получить работу и более того, чтобы работодатель захотел вам платить больше, то начинайте наконец-то готовиться к собеседованиям! 

Мои рекомендации, если вы собираетесь на собеседование:  

1. Соберите информацию о компании, в которую вы устраивайтесь. Зайдите на сайт и на страницы компании в Facebook и Instagram. Изучите предварительно продукт, который предлагает компания. По постам можно понять приоритеты компании. Будет отлично, если сможете немного узнать об основных конкурентах.  
2. Никогда не опаздывайте. Спланируйте заранее, как будете добираться на собеседование. Лучше прийти на 15 минут раньше и сходить в туалет. Еще раз посмотрите на себя в зеркало, поправьте прическу, проверьте, ничего ли не застряло в зубах. 
3. Не употребляйте алкоголь за день до собеседования. 
4. Одевайтесь в чистую деловую одежду. Желательно рубашка/брюки, блузка/юбка средней длины. 
5. Обувь должна быть начищенной. Если, на улице дождь, возьмите в свой портфель губку для обуви. 
6. Не берите рюкзаков, кульков. Лучше всего деловой портфель или деловая сумка. 
7. Не курите перед собеседованием. 
8. Возьмите распечатанное резюме в 3-х экземплярах. Сложите его аккуратно в файл. Не складывайте его так, чтобы оно стало помятым. 
9. Возьмите ручку и блокнот, чтобы записывать важные вещи. 
10. Выкиньте жвачку перед собеседованием и уж тем более, не жуйте ее во время собеседования. 
11. Выключайте мобильный телефон или отключите звук перед собеседованием. Лучше всего, и не доставать его во время собеседования. 
12. На собеседовании: 

• Будьте самими собой
• Не нервничайте
• Помните, что вы общаетесь с такими же людьми, как и вы
• Улыбайтесь
• Не кладите ногу на ногу (больше касается мужчин)
• Не скрещивайте руки
• Смотрите в глаза
• Знайте себе цену
• Не врите
• Отвечайте на вопросы кратко, но содержательно
• Забудьте слова «я не знаю»
• Не отзывайтесь негативно о прошлых работах и коллегах;
• Будьте конкретны, если спрашивают о достижениях, рассказывайте конкретику. Не просто увеличил(а) продажи, а увеличил(а) продажи с 300000 до 400000, увеличил(а) клиентскую базу на 40 клиентов, снизил(а) процент просроченной дебиторской задолженности с 20% до 15%. Тем более, это все должно быть отражено в вашем резюме. 

13. Продумайте ответы на вопросы работодателя, которые, обязательно прозвучат в ходе общения: 

• Назвать причину, почему вы ушли с последнего места работы
• Назвать свои самые большие достоинства и слабости, как сотрудника
• Назвать свои достижения на последнем месте работы (конкретные достижения)
• Назвать неудачи в профессиональной деятельности (разумеется, не следует приводить примеры, где вы проявили полную некомпетентность или обманули кого-то)
• Если, вы часто меняете работу, то должно быть логичное объяснение столь частой смены. 

14. Подготовьте вопросы, которые интересуют вас. Какие вопросы подготовил бы я: 

• Список основных конкурентов
• Какой средний процент выполнения плана в последние полгода
• Рабочий график
• Мотивация со сроками выплаты
• Функциональные обязанности. Узнать, есть ли они в письменном виде/электронном виде
• Какая текучка руководства и персонала
• Сколько сотрудников в отделе продаж
• На какую территорию/продукт планируется предлагаемая должность
• Вспомните, что у вас не зря с собой блокнот и ручка, фиксируйте ответы. 

15. ВСЕГДА предупреждайте, что не придете на собеседование. Наберитесь смелости или отключите пофигизм. Позвоните и просто скажите, что, к сожалению, у вас не получается прийти на собеседование. Можете не называть причину, но, позвонить вы обязаны. Никто не знает, как вы будете пересекаться в будущем, с этой компанией или с человеком, который назначил вам собеседование. Я лично хорошо запоминаю таких людей, кто не приходит и не перезванивает. И в будущем, через время, когда я вижу опять резюме этих людей, то, даже не открываю их. 
    
    
16. ВСЕГДА перезванивайте, если опаздываете. И не через пять минут после времени начала собеседования, а за 20-30 минут. Объясните причину вашего опоздания и уточните, сможет ли работодатель принять вас или необходимо перенести встречу.