СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

КОМУ ЭТО ИНТЕРЕСНО!

  • Вы собственник малого или среднего бизнеса  
  • Ваш отдел продаж работает бессистемно  
  • Поставленные планы не выполняются  
  • Большая текучка  
  • Постоянные пожары  
  • Нет четко прописанных регламентов  
  • Нет четко прописанного функционала сотрудников отдела продаж  
  • Не ведется анализ работы с клиентами и продуктами  
  • Нет форм отчетности у сотрудников  
  • Нет алгоритма работы с клиентами  
  • Нет алгоритма подбора персонала  
  • Нет понимания, как составлять ТЗ для внедрения телефонии  
  • Нет понимания, как составлять ТЗ для внедрения CRM-системы  
  • Нет заготовленных скриптов продаж  
  • Сотрудники не умеют бороться с возражениями 

Систематизация отдела продаж

Мы подготовили для Вас пакет из 60 алгоритмов, шаблонов, чек-листов, регламентирующих работу отдела продаж. Останется лишь адаптировать материал под Ваш продукт.

  1.  Алгоритм проведения SWOT-анализа компании. 
  2.  Алгоритм определения конкурентных преимуществ компании. 
  3.  Алгоритм определения целевой аудитории. 
  4.  Алгоритм проведения ABC-анализа клиентов. 
  5.  Алгоритм проведения ABC-анализа продуктов. 
  6.  Функциональные обязанности руководителя отдела продаж. 
  7.  Функциональные обязанности менеджера по продажам. 
  8.  Шаблон отчета для менеджера план-факт отгрузок. 
  9.  Шаблон отчета менеджера план-факт дебиторской задолженности. 
  10.  Шаблон отчета для менеджера сводный по клиентам. 
  11.  Шаблон отчета план работы на день. 
  12.  Шаблон отчета о проделанной работе. 
  13.  Система мотивации для руководителя отдела продаж. 
  14.  Система мотивации для менеджера по продажам. 
  15.  Алгоритм постановки плана продаж. 
  16.  Алгоритм работы с дебиторской задолженностью. 
  17.  Алгоритм работы с текущими клиентами. 
  18.  Алгоритм работы с ключевыми клиентами. 
  19.  Алгоритм поиска новых клиентов. 
  20.  Типовой протокол встречи с клиентом. 
  21.  Шаблон коммерческого предложения. 
  22.  Шаблон текста вакансии для руководителя отдела продаж. 
  23.  Шаблон текста вакансии для менеджера по продажам. 
  24.  Алгоритм подбора сотрудников в отдел продаж. 
  25.  Регламент ввода в должность. 
  26.  Регламент передачи должности. 
  27.  Система адаптации нового менеджера по продажам. 
  28.  Система аттестации текущих сотрудников отдела продаж. 
  29.  Бланк аттестации сотрудников отдела продаж. 
  30.  Система видеообучения сотрудников. 
  31.  Система оценки эффективности текущих сотрудников отдела продаж. 
  32.  Чек-лист внедрения телефонии. 
  33.  Правила осуществления телефонного звонка. 
  34.  Рекомендации по приему телефонного звонка. 
  35.  Список ошибок при осуществлении звонка. 
  36.  Чек-лист внедрения CRM-системы. 
  37.  Регламент работы с CRM-системой. 
  38.  Шаблон скрипта «Холодный звонок». 
  39.  Шаблон скрипта «Входящий звонок от нового клиента». 
  40.  Шаблон скрипта «Повторный звонок новому клиенту». 
  41.  Шаблон скрипта «Оживление «мертвого» клиента». 
  42.  Шаблон скрипта «Напоминание об оплате». 
  43.  Шаблон скрипта «Напоминание о заказе». 
  44.  Шаблон скрипта «Клиент давно не делал заказ». 
  45.  Шаблон скрипта «Допродажа». 
  46.  Шаблон скрипта «Брошенная корзина». 
  47.  Шаблон скрипта «Секретарь». 
  48.  Шаблон скрипта «Сбор информации о клиенте». 
  49.  Шаблон скрипта «Сервисное обслуживание». 
  50.  Шаблон скрипта «Работа с рекламациями». 
  51.  Шаблон скрипта «Информирование об акциях». 
  52.  Шаблон скрипта «Информирование о новых услугах». 
  53.  Шаблон скрипта «Конкурентные преимущества». 
  54.  Шаблон скрипта «Консультация». 
  55.  Шаблон отработки возражения «У нас уже есть поставщик». 
  56.  Шаблон отработки возражения «Дорого». 
  57.  Шаблон отработки возражения «Нет времени». 
  58.  Шаблон отработки возражения «Неинтересно». 
  59.  Шаблон отработки возражения «Вышлите коммерческое предложение на почту». 
  60.  Шаблон отработки возражения «Я подумаю». 

О НАС

  • Опыт в продажах более 15 лет, из них 3 года директором по продажам
  • Прошел путь от торгового представителя до директора по продажам в крупной производственной компании
  • Развивал торговые марки Снежная Панда, Viko, Duru, Arko, Molped, Molfix, Test, Savex
  • Провел более 1000 переговоров на различном уровне
  • Реализовывал успешные проекты, с такими компаниями, как Метро, Ашан, Эпицентр, Сильпо, Билла, Watsons, АТБ
  • С 2016 года оказывает консалтинговые услуги по развитию отделов продаж
  • Эксперт в построении системных отделов продаж
  • Основатель агентства интернет-маркетинга «Target Market»
  • Основатель учебного центра «Target Market»
Александр Данилов

Подписывайтесь на страницы Александра Данилова в социальных сетях и на телеграм-канал и получайте ежедневные инсайты про продажи и маркетинг:

Заказать пакет
«Систематизация отдела продаж»

    Бесплатная консультация
    прямо сейчас!

    КОНТАКТЫ
    +38 050 316 50 98
    Позвонить сейчас
    +7 (499) 113 06 14
    Позвонить сейчас
    121